邯郸市民网
  12345服务热线
热线简介 工作动态 案例公开 便民服务 热点诉求

12345热线及时处置涉疫热线来电

  • 【信息时间:2020-02-10】

群众服务热线深入贯彻高宏志书记批示要求,一方面每日及时汇总涉疫情热线问题,报市疫情防控工作领导小组、发各县(市、区)和市有关单位,为疫情防控提供了决策参考;另一方面组织热线工作人员及时学习疫情防控相关知识、提高工作效率,确保群众反映涉疫情的各类问题及时交办处理。为保障涉防疫诉求及时有效办理,群众服务热线对涉及新冠肺炎的诉求实行 24 小时办结反馈机制,安排专人组成了涉防疫诉求督办小组,坚持做到接件即交办,建立诉求问题清单,实行销号制工作法,确保问题得到及时处理。


上一篇:春节期间热线受理情况专报

下一篇:邯郸企事业单位复工复业不早于2月9日24时

邯郸市民网
版权所有:© 2015 邯郸市行政审批局 技术支持:北京盛世政通软件发展有限公司 COPYRIGHT 2015 ALL RIGHTS RESERVED
联系方式:2031815 网站地图
网站标识码:1304000070 冀ICP备19010193号 冀公网安备 13040302001150号