经核实,反映人张先生于2019年11月在峰峰矿区义井镇北羊台二村村西春林驾校报名参加驾照考试,并缴纳了3400元费用,后因驾校原因导致无法正常考试,至今未予退款。经该区市场监管局现场督促、积极协调,现已全额退款给反映人。