邯郸市人民政府河北省数据和政务服务局
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【信息时间：2024-05-21 15:02】
为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，提升12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）质效，经市政府同意，决定组织开展“领导接听日”活动。现将2024年第五期活动有关事项公告如下。
一、接听单位
邯郸市城市管理综合行政执法局
二、接听人员
副局长 武荣芳
三、接听时间
2024年5月22日（星期三）上午10:00-11:00
四、接听地点
邯郸市12345热线管理中心
五、受理范围
负责主城区城市燃气、供热、污水处理和建筑垃圾处理等市政公用事业保障，市政设施、城市排水、园林绿化等城市管理工作等方面咨询、求助、投诉、举报和意见建议。
六、温馨提示
1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。
2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时，您可以选择排队等待接听，也可以由12345热线话务员登记形成工单，转交当日接听领导安排办理。
3、超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线按照程序接听办理。
2024年5月21日
冀公网安备 13040302001150号
