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邯郸市12345政务服务便民热线关于开展“领导接听日”活动的公告
【信息时间：2024-06-04 16:27】
为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，提升12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）质效，经市政府同意，决定组织开展“领导接听日”活动。现将2024年第七期活动有关事项公告如下。
一、接听单位
邯郸市教育局
二、接听人员
副局长 张培银
三、接听时间
2024年6月5日（星期三）上午10：00-11:00
四、接听地点
邯郸市12345热线管理中心
五、受理范围
负责全市义务教育、普通高等院校招生考试、自学考试、成人招生考试、高中阶段招生考试和市内初中招生工作、中小学学历、幼儿园学生的学籍管理，协调、指导各县（市、区）和有关部门的教育工作等方面咨询、求助、投诉、举报和意见建议。
六、温馨提示
1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。
2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时，您可以选择排队等待接听，也可以由12345热线话务员登记形成工单，转交当日接听领导安排办理。
3、超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线按照程序接听办理。
邯郸市12345热线管理中心
2024年6月4日
冀公网安备 13040302001150号
